目前，国内的中小企业面临诸多管理问题，其中客户流失严重和客户转化率低已成为严重困扰其发展的主要问题，并占到企业管理问题的80%，这让企业管理者苦恼不已。究其原因，不良的企业文化、异类的领导风格、苛刻的业绩要求、恶性的企业间竞争等因素导致了上述问题的发生。员工在这样的企业环境中极度缺少安全感和归宿感，宁愿选择离职或消极怠工来发泄不满情绪，其结果带来的便是员工工作热情不高，客户流失这个严重问题。

客户是企业的衣食父母，管理和维护好客户也便是企业生存和发展的动力源泉，客户管理也就显得尤为重要。据此找到企业需求的核心点，企业所面临的很多问题即可迎刃而解，群鸿客户发展平台是如何对企业客户进行精细化管理！

其实有了群鸿客户发展平台，所有呼叫通话、在线对话、工单记录、客户信息等统统记录在案，方便交接人员快速上手；高效率智能呼叫，帮助电销人员营销效率提高50%；多渠道在线对话，各种需求同一平台解决。

“因为群鸿客户发展平台有开放第三方API接口，你能接入第三方CRM、ERP、信息管理系统等信息系统，这就意味能实现多种办公软件无缝对接，很大程度上提高了营销效率。”